Store besparelser
Hurtig levering
Fri fragt over 499,-
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
Excellent kundeservice
Dansk
Bogcover for Excellent kundeservice af Lars Stig Duehart, 9788793149762
Specifikationer
Sprog:
Dansk
ISBN-13:
9788793149762
Format:
ePub
ISBN-10:
879314976X
Udg. Dato:
27 maj 2016
Forlag:
Serie:
Fra idé til handling
Oplagsdato:
27 maj 2016
Forfatter(e):

Excellent kundeservice

Dansk
E-bog 2016
Format:

Bog beskrivelse
Vi lever i en verden under forandring. Konkurrencen skærpes hele tiden. Kunderne forventer en højere kvalitet end nogensinde før, Og arbejdspresset falder tilsyneladende aldrig. Denne håndbog gør det nemmere at tage udfordringen op. Excellent kundeservice fortæller, hvordan du får dine kunder til at komme igennem. Du lærer : • Hvorfor ”excellent service” faktisk er nemmere end ”middelmådig service” • Hvordan du tager vare på dig selv ved at tage vare på andre • Om de enorme personlige kræfter du får ved at tage initiativ • Hvordan du vender kundeklager til din egen fordel • Teknikker til at gøre dig selv uundværlig • Hvordan du mindsker arbejdsstress Bogen anviser en stærkt, elegant og enkel totrinsstrategi, som kan tages i brug her og nu.
... Vis mere

Hos Booktok
57 kr
Læg i kurv nu
Sikker betaling
Download straks efter køb

Specifikationer
Sprog:
Dansk
ISBN-13:
9788793149762
Format:
ePub
ISBN-10:
879314976X
Udg. Dato:
27 maj 2016
Forlag:
Serie:
Fra idé til handling
Oplagsdato:
27 maj 2016
Forfatter(e):
Finder produkter...
Kategori sammenhænge