Store besparelser
Hurtig levering
Fri fragt over 499,-
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
Mød din kunde
- Guide til effektiv kommunikation
4
(1)
Dansk
Bogcover for Mød din kunde af Malene Bjerre, 9788702106015
Specifikationer
Sprog:
Dansk
Sider:
112
ISBN-13:
9788702106015
Indbinding:
Hæftet
Udgave:
1
ISBN-10:
8702106015
Kategori:
Udg. Dato:
23 aug 2011
Størrelse i cm:
17,7 x 12,0 x 1,0
Oplagsdato:
29 feb 2016
Forfatter(e):

Mød din kunde

- Guide til effektiv kommunikation
4
(1)
Dansk
Hæftet 2011

Bog beskrivelse

Kunden skal i centrum, hvis virksomheden vil nå sit mål med kommunikationen. Så enkelt er det!

 

Har du oplevet at få det afvisende elevatorblik af en butiksekspedient? Har du prøvet at modtage et uforståeligt brev fra en myndighed eller en virksomhed? Så ved du hvordan det føles, når ekspedienten eller brevskriveren glemmer at sætte sig i kundens sted.

 

I Mød din kunde – Guide til effektiv kommunikation viser Malene Bjerre, hvad der sker, når modtageren er i centrum. Hun kommer med ideer, tricks og genveje til at mærke sin kunde og fornemme, hvad modtageren har behov for – i stedet for kun at have sig selv og virksomhedens ønsker på dagsordenen.

 

Mød din kunde handler om, hvorfor det er vigtigt at møde sin kunde i virksomhedens kommunikation. Læs, hvordan du gør – og hvad der sker, når du glemmer at gøre det.

 

Berlingske gav Mød din kunde 3 stjerner: "Glæd dine kunder ved at læse Mød din kunde. De er sjældent samme sted, som du er. Derfor skal en god salgs- og formidlingsindsats være det, som sikrer, at I er det samme sted."

... Vis mere

Forlags Vejl. pris
200 kr
Hos Booktok
158 kr
spar 21%
Læg i kurv nu
Sikker betaling
4 - 5 hverdage

Specifikationer
Sprog:
Dansk
Sider:
112
ISBN-13:
9788702106015
Indbinding:
Hæftet
Udgave:
1
ISBN-10:
8702106015
Kategori:
Udg. Dato:
23 aug 2011
Størrelse i cm:
17,7 x 12,0 x 1,0
Oplagsdato:
29 feb 2016
Forfatter(e):
Finder produkter...
Kategori sammenhænge