Store besparelser
Hurtig levering
Fri fragt over 499,-
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
Customer Care Excellence
- How to Create an Effective Customer Focus
Engelsk
Bogcover for Customer Care Excellence af Sarah Cook, 9780749457051
Specifikationer
Sprog:
Engelsk
Sider:
288
ISBN-13:
9780749457051
Indbinding:
Paperback
ISBN-10:
0749457058
Kategori:
Udg. Dato:
3 nov 2010
Størrelse i cm:
23,3 x 15,8 x 1,8
Forlag:
Oplagsdato:
3 nov 2010
Forfatter(e):

Customer Care Excellence

- How to Create an Effective Customer Focus
Engelsk
Paperback 2010
Format:

Bog beskrivelse
Customer Care Excellence sets the scene for customer care against a backdrop of increasing customer expectations, globalization and developing technology. Using international case studies and examples (including ebay, Virgin and Aviva) it looks to define really excellent service and shows how organizations can create customer focus.
... Vis mere

Forlags Vejl. pris
384,42 kr
Hos Booktok
359 kr
spar 7%
Læg i kurv nu
Sikker betaling
23 - 25 hverdage

Specifikationer
Sprog:
Engelsk
Sider:
288
ISBN-13:
9780749457051
Indbinding:
Paperback
ISBN-10:
0749457058
Kategori:
Udg. Dato:
3 nov 2010
Størrelse i cm:
23,3 x 15,8 x 1,8
Forlag:
Oplagsdato:
3 nov 2010
Forfatter(e):
Finder produkter...
Kategori sammenhænge