Store besparelser
Hurtig levering
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv

Kundeheltene

Kundeheltene

Tjek vores konkurrenters priser
At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste virksomheder, og netop derfor har de fleste virksomheder også et ønske om at opnå høj kundetilfredshed! 

Men når alt kommer til alt, er det faktisk kun ganske få, der lykkedes med dette. Dem har vi døbt kundeheltene. Spørgsmålet – eller rettere spørgsmålene – er derfor – Hvad gør de? Hvordan gør de? Og hvad kræver det for at blive bedst til kunder? Desvar gemmer sig i denne bog i form af en ny model, som understøttes af en masse konkrete eksempler fra kundeheltenes hverdag samt forslag til aktive handlinger, så du, kære læser, kan følge i deres fodspor.
Tjek vores konkurrenters priser
Normalpris
kr 429
Fragt: 39 kr
1 - 3 hverdage
20 kr
Pakkegebyr
God 4 anmeldelser på
Tjek vores konkurrenters priser
At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste virksomheder, og netop derfor har de fleste virksomheder også et ønske om at opnå høj kundetilfredshed! 

Men når alt kommer til alt, er det faktisk kun ganske få, der lykkedes med dette. Dem har vi døbt kundeheltene. Spørgsmålet – eller rettere spørgsmålene – er derfor – Hvad gør de? Hvordan gør de? Og hvad kræver det for at blive bedst til kunder? Desvar gemmer sig i denne bog i form af en ny model, som understøttes af en masse konkrete eksempler fra kundeheltenes hverdag samt forslag til aktive handlinger, så du, kære læser, kan følge i deres fodspor.
Produktdetaljer
Sprog: Dansk
Sider: 260
ISBN-13: 9788797261422
Indbinding: Hæftet
Udgave: 1
ISBN-10: 8797261424
Kategori: Kundeservice
Udg. Dato: 4 jan 2023
Længde: 0mm
Bredde: 0mm
Højde: 0mm
Forlag: Value Footprint
Oplagsdato: 14 sep 2023
Forfatter(e) Christian Sørensen, Lars Dessau, Mogens Bjerre


Kategori Kundeservice


ISBN-13 9788797261422


Sprog Dansk


Indbinding Hæftet


Sider 260


Udgave 1


Længde 0mm


Bredde 0mm


Højde 0mm


Udg. Dato 4 jan 2023


Oplagsdato 14 sep 2023


Forlag Value Footprint

Kategori sammenhænge