Køb for 499 kr mere for gratis levering til pakkeshop
499 kr
Pakkeshop
599 kr
Hjemmelevering
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
KUNDEBLIND
- Når topledelsen ubevidst mister følingen med kunderne
Dansk
Bogcover for KUNDEBLIND af Kent Bredahl, 9788797433614
Specifikationer
Sprog:
Dansk
Sider:
211
ISBN-13:
9788797433614
Format:
ePub
ISBN-10:
8797433616
Kategori:
Udg. Dato:
13 maj 2024
Oplagsdato:
13 maj 2024
Forfatter(e):

KUNDEBLIND

- Når topledelsen ubevidst mister følingen med kunderne
Dansk
E-bog 2024

Bog beskrivelse

Kunderne er vigtigst. Sådan siger alle topledere, men det er overraskende få, der får kundeloyalitet integreret i styringen af forretningen. På trods af at både almindelig logik og talrige undersøgelser viser, at høj kundeloyalitet giver højere vækst og indtjening. På trods af at det er langt mere lønsomt at fastholde eksisterende kunder end at jagte nye, og at begejstrede kunder af sig selv hverver flere. Hvad er årsagen til dette paradoks, der leder virksomheder ind i en negativ spiral, der ender med at koste dyrt på bundlinjen, og samtidig berøver både kunder og medarbejdere mening? Hvorfor går det så galt, og hvad kan der gøres ved det? Det giver KUNDEBLIND dig svaret på, og bogen beskriver samtidig en konkret og gennemprøvet metode, der anviser vejen til vækst gennem kundeloyalitet. Undervejs får du cases, der både afskrækker og inspirerer, samt indsigt i, hvilke barrierer din virksomhed skal overvinde. 

... Vis mere

Forlags Vejl. pris
149 kr
Hos Booktok
136 kr
spar 9%
Læg i kurv nu
Fri fragt over 499,-
90 dages retur
Download straks efter køb

Specifikationer
Sprog:
Dansk
Sider:
211
ISBN-13:
9788797433614
Format:
ePub
ISBN-10:
8797433616
Kategori:
Udg. Dato:
13 maj 2024
Oplagsdato:
13 maj 2024
Forfatter(e):
Finder produkter...
Kategori sammenhænge